Política de Cancelamento de Reservas:

Os valores pagos não são reembolsáveis em nenhum caso, incluindo saídas antecipadas.

O não comparecimento (NO SHOW) até as 12 horas do dia seguinte, sem comunicação, implicará no cancelamento da reserva e a perda dos valores pagos.

Diárias Normais:

No caso de cancelamento da reserva, com no mínimo 72 horas antes da entrada (Check-in), será concedida uma carta de crédito para ser utilizada no prazo de até 90 dias, e após este prazo ocorrerá a perda do crédito. 

Pacotes de Feriados:

No caso de cancelamento da reserva, com no mínimo 10 dias antes da entrada (Check-in), será concedida uma carta de crédito para ser utilizada no prazo de até 90 dias, e após este prazo ocorrerá a perda do crédito.